Certificaciones

El Sistema de Gestión Integral de Calidad y Medio Ambiente de ATP tiene como alcance la “Operación Integral de Terminal Marítima Especializada en el Manejo de Contenedores, Carga General y Automóviles”, alcance que incluye los “Servicios de operación portuaria; maniobras de embarque/desembarque, entrega/ recepción de contenedores, automóviles y carga general; control de inventarios, consolidación y desconsolidación de contenedores; EIR, monitoreo de refrigerados y almacén”, considerando todos los procesos de la organización y actividades dentro del recinto fiscal que impactan en nuestros servicios principales, desde la identificación de requisitos del cliente y demás partes interesadas, identificación de aspectos ambientales, emergencias potenciales, requisitos legales y propios, hasta la medición de su satisfacción y cumplimiento y la implementación de mejoramiento continuo; y toma como referencia las Normas Internacionales ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, cumpliendo con todos los requerimientos especificados en éstas, no aplicando las cláusulas 8.3 Diseño y Desarrollo de los productos y servicios ya que nuestros servicios se basan en tarifas y reglas de operación emitidas y autorizadas por la Secretaría de Marina, así como el inciso f de la cláusula 8.5.1 debido a que las salidas de todos nuestros procesos se pueden verificar mediante actividades de seguimiento y medición de conformidad con la Norma Internacional ISO 9001, ya que debido a la naturaleza de la organización y de los servicios que ofrecemos no son aplicables, además de que la no aplicabilidad de dichos requerimientos no afecta la capacidad de la organización ni su responsabilidad de asegurarse de la conformidad de los productos y servicios y del aumento de la satisfacción del cliente.